En toute honnêteté, très peu de gens aiment admettre leurs erreurs.
Il n’y a pas de montée de dopamine qui accompagne les excuses.
Pas de purge émotionnelle profonde en disant « J’avais tort ».
Et certainement aucune garantie que le destinataire des excuses répondra favorablement.
Il n’est donc pas étonnant que tant de personnes refusent catégoriquement de s’excuser ou d’admettre qu’elles sont en faute.
Voici 8 raisons pour lesquelles les gens hésitent à s’excuser.
1. Ils ont peur d’être perçus comme faibles
Pour quelque chose qui demande autant de courage à accomplir que d’admettre une faute ou de s’excuser, les sociétés occidentales passent beaucoup de temps à associer la faiblesse à l’acte.
« Stand your ground, don’t back down, don’t be a punk » ne sont que quelques-unes des expressions toxiques que vous pouvez entendre.
Pourtant, s’excuser ne revient pas à se soumettre à l’autre, ni à ressentir le besoin impérieux et constant de protéger son ventre tendre.
Admettre que l’on a fait du tort à quelqu’un demande d’être suffisamment compatissant et respectueux de soi-même et des autres dans sa vie pour admettre que l’on leur confie ce que l’on est.
Une telle confiance ne devrait jamais être considérée comme une faiblesse.
2. Ils ont peur des représailles
Certaines personnes vivent dans une bulle où tout acte répréhensible qu’elles admettent sera – selon elles – sûrement repris sur elles.
La dernière chose qu’ils veulent faire est de s’ouvrir à une option aussi douloureuse.
Ce sont les personnes qui n’ont pas encore appris à faire confiance aux autres.
Une façon de traiter avec eux est d’établir des limites fermes. autour de vos limites, c’est-à-dire ne les laissez pas s’approcher si près des choses essentielles qui comptent pour vous qu’ils puissent vous contrarier.
On pourrait espérer que ce type de personne puisse apprendre à faire confiance, mais à moins d’avoir les moyens d’apprivoiser un lion avec des brindilles, son voyage vers la confiance, l’honnêteté et la vulnérabilité sera long et ardu.
3. Ils ont peur de perdre quelqu’un
Il y a une logique tordue dans le fait de penser : « Je t’ai blessé, mais faire amende honorable te blessera encore plus au point de te faire partir. »
L’une des peurs les plus barbelées derrière la réticence à s’excuser ou à reconnaître ses torts est la pensée paralysante de perdre quelqu’un ou quelque chose à cause de cela.
Cette peur hante les personnes qui ont besoin d’être constamment rassurées, et peut être gérée en étant aussi ouvert et honnête que possible.
Montrez l’exemple. S’ils voient que nous n’avons pas encore tiré un trait sur nos erreurs dans leur vie, ils admettront peut-être plus facilement les leurs.
4. Ils ont peur de ne pas être parfaits
On peut se demander combien la vie serait moins intimidante si chaque personne se réveillait chaque matin et prenait un moment pour se dire activement : « Je suis humain. »
Nous faisons tous des erreurs. Nous faisons tous de mauvais jugements. Nous faisons tous des choses que nous ne ferions peut-être pas avec le recul.
Être capable de voir cela et de travailler à réparer nos erreurs requiert de la grâce et de la compassion.
Ceux qui pensent qu’ils ne doivent jamais être considérés comme moins que « parfaits » cachent des peurs et des insécurités qui ne font rien d’autre que de creuser un fossé entre eux et les autres.
L’acceptation est essentielle pour ces personnes. Aidez-les en leur faisant savoir qu’elles sont aimées. Rappelez-leur gentiment que les erreurs sont inévitables, et que même le fait de mentir ouvertement aux autres est aussi humain que de respirer de l’air.
S’ils savent que vous ne les gronderez pas pour leurs erreurs, ils seront peut-être plus enclins à admettre qu’ils sont en faute.
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5. Ils aiment le chaos
Il y a ceux qui, pour leurs propres raisons tordues, aiment présider à la misère.
La dissimulation et les actes répréhensibles les nourrissent. Les narcissiques le font tout le temps. Les masochistes aussi.
Comment, alors, traiter avec quelqu’un qui a l’intention de créer des situations exigeant ses excuses ?
C’est simple : on ne le fait pas.
Comme pour ceux qui n’ont pas appris à faire confiance aux autres, il est prudent de maintenir activement des limites contre ces personnes.
Activement parce qu’ils chercheront des fissures et des crevasses dans tous les murs et se glisseront si rapidement que le gros morceau de drame qu’ils ont l’intention de décharger vous prendra au dépourvu.
Si de tels seigneurs du chaos peuvent vous manipuler pour que vous vous excusiez de… leur ils sont rassasiés de sentir qu’ils ont gagné leur salaire émotionnel pour la journée.
6. Ils sont inconscients
Une personne peut être prise avec le pantalon baissé, la main dans la boîte à biscuits, une feuille de triche collée sur le front, et une fausse carte d’identité proclamant qu’elle est le Pape Clemente – et pourtant, elle arrive à être le proverbial cerf dans les phares quand il s’agit d’être appelé sur ses erreurs.
Que faire d’une personne inconsciente ? La science n’a pas encore trouvé la réponse.
Il est vrai que beaucoup de personnes sont sociopathes ou se situent dans un spectre, et n’ont donc pas la capacité de détecter les signaux sociaux qui sont évidents pour la majorité de l’humanité, mais l’inconscience peut être encore plus profonde que cela.
Le danger de l’oubli est qu’il peut être un comportement appris, qui protège et dorlote l’apprenant, le rendant aussi difficile que le diamant à percer.
Ils s’excuseront si leur sentiment de culpabilité est suffisamment stimulé par l’extérieur, mais ne vous attendez pas à ce que cela se produise rapidement ou sans une stimulation considérable de votre part.
7. Ils sont têtus
Être têtu est une combinaison de tous les défauts précédents.
Les personnes têtues sont conscientes de leurs positions, conscientes de leur culpabilité, conscientes de la douleur des autres, et conscientes qu’une simple excuse ou la reconnaissance d’un méfait peut faire passer une situation de brûlante à supportable.
MAIS, ils s’empêchent de le faire par principe, quel que soit ce principe.
La meilleure façon d’amener une personne têtue à s’excuser est de ne pas la laisser faire. Appelez son bluff. Soyez inébranlable dans votre besoin de résolution.
Lorsqu’ils verront que leurs principes d’auto-préservation ne veulent rien dire, ils se raviseront généralement – bien qu’à contrecœur.
8. Ils ne veulent pas être les premiers
Il y a de fortes chances que nous ayons tous eu cette personne dans notre vie qui nous a rendu furieux, et nous, eux, et toutes les parties étaient conscients que des excuses d’une certaine sorte étaient nécessaires.
La plupart d’entre nous seront les premiers à offrir timidement ce rameau d’olivier, au grand soulagement de toutes les personnes impliquées.
Mais il y a ceux qui refusent d’initier le processus de guérison.
Certains refuseront même l’opportunité de s’excuser après l’autre partie a.
Comment traiter avec de telles personnes sans se mettre en colère ou sans couper les ponts ?
Orientez-les en les poussant doucement.
Demander « Etiez-vous sur le point de dire quelque chose ? » pendant un moment de calme et d’innocence est un bon moyen de les faire trébucher vers la réparation d’une situation, parce que les excuses sont toujours dans leur esprit, mais ne viennent jamais.
Une autre bonne façon de traiter avec ce type de personne est de s’attaquer de front aux excuses/admissions tacites.
« Il faut qu’on parle », ou une variante de cette phrase, leur fait comprendre que vous êtes sérieux. Cela concentre leur esprit et empêche tout autre retard ou distraction.